华山任务奖励没有给，提交邮件，找我要视频

华山任务奖励没有给，昨天提交邮件bug，找我要视频。不止我一个人没有收到奖励，我任务都做了，你们要什么视频?我昨天不是截图给你们看任务完成和包里没有东西了