话说房子进不去和回档问题真的没人管吗

3天前就找了QQ客服，就只会说帮反馈，几天了都没结果，我没注意之前的情况，目前主要损失是普通房子升了1级之后变回普通房屋导致现在都进不去，然后冲了月卡积分换的沧浪贴还有两个60箱子开的绮罗香傲寒梅消失了，别的我都懒得查了这都没人管的吗

虽然是纯新人，也没冲几个钱，但是是有在好好玩的啊，到底能不能处理了…