一个号有2个存档

官方覆盖存档的时候，有没有想过，有的玩家，同一个账号，在两个不同时期 都有存档。那么该怎么处理怎么协调这种情况呢

老版在2025年12月18日结束测试

新版在上个月7月16日左右能短暂登录(即使没有申请测试也可以登录玩)

这就导致我有2个存档。当然一般情况下，上个月我没预约 新版能登录的时间只有那么几天，一般没什么进度，但问题在于我在7月16日当天充值了...嗯是的，我上个月只玩到了1天，然后我当天充值了

今天上午10:00之后我没进AppStore更新，直接以上个月我玩过1天的那个版本1.4.101进入游戏，OK是我上个月的存档

然后下午我更新了1.4.102，然后我惊讶地发现，变成了我2025年的存档

现在的问题是，

我2025年12月的存档，全英雄，全图鉴，但没充值

我2026年7月的存档，没什么英雄，但充值了

然后现在我目前游戏里是2025年的存档，相当于我上个月的充值被覆盖掉了

我现在有点点顾虑 我要不要找客服说这个情况，

因为我发现变成2025年的存档后，好像英雄都被继承过来了，我商店里几乎没有要买的英雄。

我顾虑的是我担心客服给的方案会是回档到我上个月的存档(没英雄)之类的，那我的亏损貌似会更大一点

最后小小的吐槽一下，

1、老玩家英雄继承过来，新玩家有的英雄要靠购买，似乎对新玩家不太友好

2、其实部分手机的界面没有适配的很好，像我苹果11，界面上很多字显示不完全(图5 图6)