以防大伙不知道，看一下国际服客服有多敬业
修改于08/24201 浏览
众所周知，《土豆兄弟》国服是一个从根上就有问题的畸形项目，这同样体现在国服官方的公关能力上——他们指鹿为马、避重就轻、复制粘贴、打太极、装死等话术我想在座的各位都耳熟能详了已经，无论是TapTap的土某，还是各大国服官方微信群的管理员都是如此。我发这个帖子，主要是为了让大伙见识一下，同样挂的是Erabit的名，他们在海外做得有多出色——国际服不仅有对标Steam的买断版，而且人家的客服也是真的干活啊，通过邮件给他们发bug反馈、问更新时间，该回的都回、该修的都修，且“求痛得痛”板块也是在今年7月份说更新就更新了。反观国服这边，瞬间高下立判。我不好说这到底是因为海外版官方客服（以及位于新加坡的Erabit总部）对国际服的商业模式有自信、有底气，而国服做不到；还是因为国服的代理链条太复杂（其中出现了杭州星帆、上海游一卡、Erabit CN等多个名字），导致各部门之间权责不清，互相踢皮球；抑或是其他的原因。不过无论如何，放弃对国服的幻想总是明智之举。
当然，我对这种海内外客服态度和执行能力的差异并不感到意外——毕竟国服从立项开始就是在稳定发挥的，稳定地在每一步关键决策中都完美避开了正确的答案，无论是在买断和F2P中选择了后者，还是在“做加法”付费和“做减法”付费中选择了后者等问题中都是如此（具体的内容可以移步到 @123 @呼啸骑士 和我此前的帖子中，这里就不详细展开了我）。因此我好奇的还有一点，当“土豆国服帝国”在内忧外患之下走到亡国的那一天，“土由检”来到“赛博煤山”上的那棵老歪脖子树旁边时，他是否会像历史上那位真正的崇祯帝朱由检一样，认为“朕非亡国之君”“诸臣误朕”等等，继续试图甩锅给玩家、项目组其他成员、版号与政策、市场环境等客观因素？我认为答案大概率是肯定的——他要么确实意识不到自己的问题所在，要么即使是意识到了也碍于面子，选择拒不承认。不过无论如何，朱由检确实有他悲情的一面，而“土由检”就只能成为一个纯粹的笑话了。
