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《满庭芳》iOS设备运行提示
各位县官大人:
目前收到部分 iOS 设备反馈游戏出现崩溃问题,根据从苹果后台抓取的崩溃日志分析,当前 iOS 端发生闪退的设备,几乎运行内存不足 6GB,绝大部分设备运行内存只有3GB。
本作属于城建类移植游戏,随着城池扩建、建筑与人口数量增加,游戏内存占用会持续上涨。我们在商店页面购买提示中,已经明确标注推荐6GB 及以上内存设备进行游玩。硬件达不到该标准的设备,会出现内存溢出,引发闪退、加载中断,该情况受底层移植框架限制,无法通过更新解决,可前往苹果商店提交退款申请。
退款方式如下:
退款只能联系苹果处理,我们无法处理款项,苹果是唯一审核退款是否批准的仲裁员。
使用购买时的 Apple 账户:
1. 打开 Apple“报告问题”页面。
2. 选择“我需要”→“请求退款”。
3. 选择退款原因。
4. 选择购买的游戏、订阅或对应的游戏内购项目。
5. 提交申请。
Apple 通常会在 24~48 小时内更新审核状态;是否批准由 Apple 决定。如果页面找不到订单或申请被拒,建议直接联系 Apple 支持。也可以参考Apple 官方退款指南。














