《鸣潮》周边闯大祸！官方致歉、全球玩家统一补发补偿
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近期大量玩家反馈《鸣潮》3.1「赠予雪中的你」系列周边存在品控问题，引发社区热议。官方及时正视问题、公开致歉，为糟糕的购买体验向全体玩家道歉，并公布了完整的全球售后补发方案。
本次问题集中在两款主题礼盒，处理方案区分适配、诚意十足。针对爱弥斯环宇穹音主题礼盒，符合条件且未全额退款的有效订单，官方将免费补发3.1特别款亚克力色纸。
而陆・赫斯褪尽往日鲜红主题礼盒的错版色纸问题，无需玩家登记、不用销毁现有周边，官方直接统一补发正确版本，全渠道玩家均可享受该福利。
方案曝光后玩家评价两极，不少玩家认可官方兜底态度，不用退货折腾、免费补发的处理方式很贴心。但也有部分玩家觉得周边品控翻车实属不该，希望官方后续严把品控关，避免同类问题再次发生，用心做好周边细节品质。
