拜拜了，王者，莫名封号10年

15号晚上登录游戏提示非法行为封停3650天，当时就懵了，后来查出来，好多异地登录，不知道被什么人登上我的号，连续玩了27把火焰山？？？后来去反馈联系不到在线客服只有机器人给你个链接让你提交问题，结果并没有什么作用，我就纳闷了，不知道我的密码怎么登上我的号的。有人能支个招吗，怎么处理这个事情可以恢复。毕竟从内测就开始玩了。也马上v7了，好多限定皮肤，有点不舍得