ios问题

1.首先进不去游戏

2.退款，两方来回踢皮球，苹果说这笔账到他们手里了让我找心动，心动让我找苹果，这什么意思，苹果说这笔账退不了没有原因不知道为什么，我已经打过两次电话了就是退不了，心动那边又让我找苹果，后续我一直反馈才给我反馈的，首先我不缺这12块钱，踢皮球踢一天了你能不气？别刚，刚就是我对