跑图六个小时遇到这种事

这张图是玩游戏时经常出现的状态 早上刚更新的就出现了

这张图是12.21号凌晨1点截得图 此时我刚从花式滑冰里面 跑到了下面那张图我看的位置 因为当时很激动没有截

图

我第一次跑这个图 电脑上也没有玩过 我自己确实没什么操作 玩的很菜 跟几个朋友一起跑的 也没什么技巧 基本全靠慢慢尝试 我们从12.20号晚上七点开始的 跑了六个小时 只多不少 就这一张图 其中一个关卡跑了快四个小时 但是过去了 然后道了歉上面那个位置 突然整个房间的人都卡回庄园了（就是准备界面） 我开始还以为是通关了 后来一想应该不对 因为后面我记得还有一些关卡 我不知道这个游戏的服务器是怎么回事 也不知道策划客服什么的是发挥什么作用的 我只知道我花了六个小时 坐在桌子前面 对着手机死了几百上千次之后 得到这个一个结果很不满意 非常非常不满意 官方能给一个合理的解释吗？

（本人以前基本没玩过 技术也确实很菜 现在只是单纯对自己的时间得到这么个结果很不高兴 不喜勿喷 谢谢）