苹果12p充值成功返回游戏显示取消支付？

昨晚突然兴起，想拼个911。然后冲了两个连锁礼包。两个最后都是128的。充值的时候，要刷脸，刷完支付成功之后回到游戏就显示取消支付，刚开始以为不扣钱的。早上起来想了一下看了一下账单发现刷脸成功支付到游戏就取消支付的账单钱扣了，但是礼包没给我。这个咋整？两次128正常会花费476，但是我还剩下最后一个128没购买的时候就已经花费了488。我们身为狂野忠实粉丝，希望客服重视下这个问题。还有一个问题苹果12p开60帧的时候时不时有点掉帧情况。