想进群咨询一下

我怎么说呢，，我之前充值，然后换了个手机去玩，之前没想着找回，没了就没了，但是后来看到板块里有人说可以进群找管理找回，然后我就想试试，结果。。我加了第一个个群，等了三天，没反应，好几次申请了，一共等了也有15天啦把，咱能解决一下吗，谁知道方法呀