每一个小工作室起步都不容易，特别是真的用心做好游戏的团队。五星当作鼓励。技术问题不了解，但是运营方面的话多唠叨几句吧。
目前为止还在论坛置顶的小白发的道歉信。看完之后发现小白工作室是真的没有运营经验。整篇道歉信的措辞以及切入点都是最坏的方面着手。说直白点，就是最容易引起玩家怒火，以及反感的措辞。
最经典的就是结尾处的回档讨论，在给玩家传递出数据丢失，并且会有补偿个回档之后，又再次说出，经过努力，可能会保存数据。又加了个括号。并不一定能保存。这一连串的话语下来。本来经过一天已经平息怒火的玩家。可以说是再次收到了欺骗的感觉。
所以经过第一天的断崖式差评之后，为何后面几天明明已经每天更新进度并且给出了正在努力解决问题的态度，但是评分又再次降了0.1？这可以算是一个导火索。
一个游戏的运营，并不是说游戏做好了之后，活动推出了，就能让玩家满意。官方发布公告的话语，以及代表官方的技术或者客服人员说的话语措辞，对玩家情绪或者一款游戏的影响，其实也占了非常大的比重。
诚实和玩家反映问题是好事，但运营并不是一味的说真话，成熟的运营要说的是好的真话。
