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![[表情_吃瓜]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/d07b262774c8a022a7dddbc39683da6b.png)
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需要仔细看一下玩家发的帖子进行问题定位，并针对性用口径回复。如果有模糊的，不太清晰如何回复的直接在群@阿拉（何思佳） 就好。我会第一时间辅助编辑回复的。
1、“无法正常登录游戏”/“无法正常载入存档”
这个可以先看一下时间，和识别一下玩家是否可以在游戏内进行反馈。如果一眼就看得出来无法在游戏内反馈的，回复卑微版口径。若不是的话，则可回复详细版/日常版口径。
回复口径（卑微版）-用于一眼就看得出来玩家无法在游戏内反馈的情况
辛苦王上添加一下我们的客服QQ：2708392995。云梦已经把您的问题同步给施工队啦，我们需要更多的信息（如您的设备型号、UID等等辅助定位问题）后续客服小姐姐会尽全力帮助您解决好问题的。
回复口径（详细版）-发布时间超2h
王上您好，很抱歉给到了您不好的游戏体验。请问现在可以正常登录游戏了么？云梦刚刚已经把您的情况反馈给施工队啦，如果还无法连接更新服务器的话，辛苦王上在游戏内联系在线客服反馈一下！客服小姐姐会尽全力帮您解决好问题的( ´▽` )ﾉ
如果无法再游戏内联系在线客服的话！客服QQ指路：2708392995
游戏内在线客服指路：
1、登录界面点击右上的【客服】进入客服中心—— 点击进入【问题咨询】——点击【立即反馈】；
2、山海界点击【设置】——点击【客服中心】—— 点击进入【问题咨询】——点击【立即反馈】；
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郭子仪和安禄山开局大唐就会解体，大唐开局无论你怎么丢城都不会解体![[表情_捂脸哭]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
