深海大鲨鱼：
潜水员你好，想跟你了解一下你在手机端那边是确定有上传成功云存档了吗？确定上传成功的话，你再重新登录一下Tap账号，看看能否能成功读取到云存档。如果尝试后仍无法读取，希望你能加入到我们官方群里面来联系管理员，我们会1V1与你沟通了解问题，尽力给你提供一些解答或帮助！群号：1081991451
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由于不同平台之间的购买政策不互通，就像之前Steam、NS、PS版本都需要单独购买一样，TapTap手机版、iOS手机版、TapPC版都需要单独购买。如果想在两个不同的设备中游玩，是需要在TapTap和PC端分别购买的！也欢迎你加入到群里，有任何疑问可以在群里随时联系我们！群号：1081991451
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潜水员你好，你需要长按右下角的相机，等到画面聚焦后松手拍照即可~欢迎你加入到群里，有任何疑问可以在群里随时联系我们！群号：1081991451
![[表情_豹哭]](https://img.tapimg.com/market/images/7a440cbe4c6a7f5ef638d4cd933e4c15.png)
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潜水员你好，出现这个提示说明你的存档是在6月18日后从PC导入的，由于目前PC版本的存档中有包含前往《丛林》DLC的相关代码，而手机端暂时没有《丛林》DLC，PC版本的存档与目前的手机端不兼容。不管大家有没有购买《丛林》DLC，只要更新了PC端游戏，就会出现这个问题。尽管有的伙伴现在可能暂时没有遇到问题，但后续很可能会在船只启动时出现卡死的bug，为了避免大家的存档发生损坏，我们增加了这个提示作为提醒—暂时还是推荐大家使用手机原生存档，或者6月18日之前导入的PC存档游玩，避免出现卡死问题。如果没有合适进度的存档，我们也在群里准备了一个手机原生【主线通关】存档，大家可以群内取用，或者找管理员拿来导入，虽然可能比不上大家投入了感情的存档，但能减轻重新打主线的困扰~——我们也正在积极的推进协助原开发团队进行PC的相应处理，争取从另外一个方向尽快解决手机版出现的这个BUG问题。无论如何，我们都非常抱歉给大家带来了不便orz也欢迎加入我们的官方群，问题解决之后我们会第一时间和大家沟通！群号：1081991451
