无故封号十年，请官方复核（10-18已解封）

2024年9月26日晚上20:25左右，在游戏内游玩期间，突然出现弹框提示我的账号被封禁10年，请官方帮帮我复查一下记录，我对天发誓没有用过第三方软件，用性命发誓。 恳请官方复核记录，还我一个公道。 我在游戏内向客服申诉的编号是：#1436611。 2024年9月28日，与律师沟通后情况如下：今天和律师沟通了近1小时，回去后把截图下来的心动游戏《用户协议》发给律师，律师告诉我这种情况通过诉讼维权的