帐号丢失

我的帐号很重要，我一直很喜欢玩着款游戏，但是帐号丢了，那里不仅充了很多钱还有我珍贵的回忆，那时因为我删除又下载了，然后就重新了，可能是因为我是游客登录吧，我也非常后悔，真的希望官方帮忙找一下，游戏ID：墨雨无痕，求求官方帮忙找一下，谢谢了。