求助

我是官服的，我之前买了个崩坏三初始号是163邮箱的(已经一年没登录了，目前登录网易163邮箱登录不上去，不知道崩坏三可不可以上去)，我那时候还什么都不懂，就绑定了自己的手机号，之后我拿这个手机号注册原神，发现他把我的原神账号和之前那个崩坏三邮箱绑在一起了，我今天试着登录邮箱发现邮箱是死的根本登录不了。身份证不是我自己的，邮箱登录不上去，手机号是我自己的，我这个号安全吗，我想换手机号怎么办。