充值购买道具后并没到账

2021/03/1554 浏览反馈

3月14号话费12元购买限时稀有装备补给道具没有到账，请问怎么解决？是给道具还是退款？请快点解决！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！