游戏抽奖，是骗局吗？

这次联动抽奖，我抽到了所有联动皮肤，包括谨猫的ex形态，然后今天玩的时候，惊讶的发现，我的联动皮肤，竟然都处于未获得状态，我及时向官方群进行了反馈，有群员告诉我，这是bug。匪夷所思！玩了这么多年游戏，没有更新下载文件，怎么来的bug，这点常识还是有的。

然后就是，我花了钱买到的抽奖物品，竟然可以被这样随意进行回收？天理何在！游戏体验差极了！我买到的东西，竟然可以被人随意收回，那我买的意义是什么？是租赁吗？花几千块，只抽到了一个租赁的皮肤？

如果不能给我一个解释，我觉得，可以把我的号进行退款处理，然后直接注销我的游戏账号，我可以不追究这次事件。

也祝愿游戏还可以做下去，认真的为玩家负责。

最后附截图证明。