和平精英模拟器无恶意修改配置文件被误封

和平精英模拟器无恶意修改配置文件被误封，没有任何违规操作，没有修改配置文件，误封，封了两个号 qq区微信区全部封号。qq账号id 麦当且迪亚49 微信账号id 痴心能变成情深

怎么才能解封啊 真的是误封