大佬们帮忙看一下为什么我的电脑安装不了原神QWQ

我可以下载它的安装包，但是在安装界面点哪一个按键都点不了。我去查了一下，我的电脑配置是可以玩原神的，但是就是下载不了内存也是够的。哭了救救孩子吧，手机配置太低了会很卡