我来问问大家，大家出过这种情况吗

我一个同事，一直玩皇室战争的，之前一直用的是一加手机玩的，听他意思，好像用的是一加账号登陆的，听他在意思，应该是玩的渠道服，现在他用了华为手机，结果原本的账号登不上去了，怎么办？（他好像还说了，在一加手机下了那个渠道服然后发到华为手机，结果也是打不开）可能性不大表达得有点出入，但懂的大佬们觉得能回答都帮一下忙吧，毕竟那个号也是充了几千了，不管怎么样的方法都想试一下，先在这里谢谢各位大佬了