和平精英被误封怎么办？如何解决

4月30号21:02分我玩了一局高资源，而且还是落地成河，出来后系统就提示账号存在有损公平性行为，进入隔离期，不能组对，只能单人模式

5月1号0点登录游戏，星之信仰上架，和朋友抽到了银河圣歌

5月1号13:05分玩了二局单人模式，因为是隔离期，游戏里全是人机，然后我不玩了

23:40分登录游戏，这时已经进不去了，系统提醒我要从正规渠道下载游戏，说我下载破解版，直接封两个月，怎么回事？？先前说进入隔离期，隔离期没过然后又封号？无缘无故被封号？？？封号理由：下载破解版？这理由能不能再扯点？？？Store商店下载的游戏，跟我说是破解版？那我岂不是玩了几年的破解版游戏了？