和平精英账号误封

QQ：2703895409安卓区游戏ID：小猫咪丶八神沐

我玩这个游戏也是从s5开始玩的吧，从那以后没日没夜的玩，自从变成了和平精英我也就开始了氪金生活，但是我这次也没干什么啊，就封号那天中午玩好了下线了，然后下午去上线想领一下东西谁知道就给我封了十年，我那一段时间根本没玩，怎么就给我封了？去微信申诉也没用，要真说我违规了，我大概也就单排挂了几把机而已吧？你们扣分就行，为什么要封我号？而且还是十年？7天也好1个月我也认，哪怕是一年，但也不至于封十年吧？我这个号也充了几千吧，大概四五千，心悦G4，光子你看着办，不给解封那只能退游，还有你们要良心呐！