【已处理完毕】深渊任务异常重置问题处理公告

截止下午4点，大家的账号已经恢复正常了

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亲爱的各位冒险家：

在6月19日游戏更新之后出现的活动异常重置问题，是因为一部分区组服务器异常，导致部分冒险家的【探渊之命】活动进度发生了重置，同时，如果玩家的角色每次进入异常服务器，活动的进度都会发生重置。出现异常的活动已经于6月19日10:49下架，同时完成问题定位和紧急修复处理后于6月19日13:54重新上线。在此也感谢及时和我们取得联系并反馈异常的热心玩家，使我们能够进行相关的处理。

在活动异常期间（维护结束开服后至6月19日10:49），有484个用户账号重复领取了活动奖励。我们计划于6月21日15:00-18:00期间对这批用户账号进行冻结（冻结期间系统将提示账号处于封停状态，如果提早完全处理完毕，会提前结束冻结），同时对账号数据进行如下处理：

1、扣除异常期间通过活动领取的水晶和黄金。

2、扣除异常期间通过活动领取的装备。（在装备上消耗的黄金、水晶、开孔凿等资源以及镶嵌在装备上的符文我们将在6月22日统计查证后予以返还）

3、根据获得的多斯的开矿铲的数量，将其对应的符文矿设定为负抽取次数，只有当使用水晶、矿铲或免费方式抽取使得次数归零时，才可以在符文洞窟中获得符文石和符文水晶。该功能预计在两周内上线，届时将进行统一处理。

与此同时，我们也发现部分账号有利用该BUG反复领取奖励获得收益的嫌疑，但考虑到本次的问题偶然性较强，很多玩家不知情，且情节较轻，在扣除收益后，对于这些玩家我们暂不做进一步处理。在此呼吁大家，请不要恶意利用游戏BUG和漏洞获取不当收益，一起维护游戏的公平环境，我们保留对恶意利用BUG的用户账号进行加倍扣除不当所得，甚至封禁账号等进一步处罚的权利。