游戏账号被误封

我玩这个游戏时间不短了，一直觉得挺好玩的，也基本朝着端游在努力，但是，我不得不说一下这个游戏账号误封的问题！我第一个小号，被封了，我还觉得，没啥，我也没有在乎，我大号！被封，那把我杀了14个，2000多输出，刚结算完，我给我女朋友发个消息，回来就给我封了！随后还因为这个事情心情不好，和女朋友也愉快，说一下重点！没开挂！没开挂！被封了！光子给我玩一个合理的解释！qq兴趣部落也有很多人反应了这个问题

什么时候能解决什么时候能解封！我不多说了，还得哄我女朋友去