通行证忘了咋办

我之前注册过一个通行证，但是因为手机问题，最后没玩。现在换了个手机能玩了，结果同行证忘了。忘了也就算了，我再注册也行，但是身份证已经在注册之前的账号的时候用过了，现在不能用第二次。现在可咋整?