连续误封，玩一个号封一个，极其难受

本人第一个号被封是因为不知道封号规则的情况下和一个随机匹配到的开挂队友开了几把黑，体验了一两把飞车的感觉，被封虽然有点委屈但是也是因为自己的原因这么什么好说的。但是后来拿微信玩，可以确定绝对没有开过挂，封就封了叭，再开一个号就是了，本人是拿模拟器打的，用手机辛辛苦苦把一个新号打上15级了，却结果拿模拟器打了两盘第二天就封号了，模拟器是官方的模拟器，也没修改过任何东西，求官方给个说法