贪婪洞窟，上传存档不小心点成了下载存档，吞钻了，怎么办？

贪婪洞窟，上传存档不小心点成了下载存档，吞钻石了，怎么办？？

值了30元3100钻的礼包，又充值了30元65层修复礼包有1500钻，咋样可以找回？

打下的装备等存档恢不恢复无所谓，因为刚开始玩到60层，装备没啥需要找回的。

只是我充的60块钱，官方肯定有充值记录啊，不能就这么吞了吧了？？？？