刺激战场误封我十年而官方不给予回应

2019年3月1日中午我下课回宿舍与同学开黑吃鸡，刚进入同学的房间匹配进入队列以后我直接被强行退出游戏，然后我重新登录游戏就显示我的账号因违规被封，我感觉到莫名其妙而又气氛！最后我得知封我号的原因是我主动与开挂玩家进行游戏就封了我的号！十年?！我想说我和跟我开黑的三个同学都没有开挂凭什么封我的号，其次是同学邀请我然后进的房间哪来的主动，最后就算我同学真的有开挂那为什么他们依然正常的进入游戏就只有我被强行退出然后直接封了号！现在的腾讯服务这么差劲吗？刺激战场系统这么差劲吗？