关于游戏举报惩罚问题

刚刚开了一把随机四排。遇到这个人，一进来就语音骂队友，一直开车撞队友，向队友扔手雷。我举报了居然说观察观察？对于这种影响游戏体验的人还观察什么？难道你设置一个举报功能就是个摆设？一定要开个心悦会员才能举报成功？真的不明白这个人的脑子想的什么，现在的人啊看不懂看不懂，