充值后被封了

和平精英是本人非常喜爱的一款游戏。但近期遇到苦恼的问题，手机长时间玩会导致手指不适！购买了蓝牙带按键的手柄后已解决！可却会被封号。累计充值不记，今天上午充值了198+128下午就被封号！手柄功能只是有4个按键，并无其他的什么连击类似功能，难道玩家就必须要承受常玩游戏带来的弊端么（手指麻木抽筋）！习惯了手柄，用了接近半年。如果这样被封下去，可以申请退款么？呼吁大家能够站在健康的角度来理解我们手残党！