我就想知道手机验证码登录不上的问题什么时候修复？？？？

我大号因为这问题不知道多久没登了，每次输完验证码点登录就卡住，然后闪退。1个多月之前也给客服提过了，客服问我要id啥的，我都多久没上号了，怎么可能记得，话说直接修复问题不好吗？非要拿我id才查的出？？？亏我还大号小号都氪了金，失望。