【公告】双十一礼包领取异常问题处理公告

【最新进度】

双十一活动奖励领取已开启，目前可正常领取卡包和其他奖励，非常抱歉给大家带来了不便（鞠躬

==========分割线===========

关于回档后产生的部分卡包异常问题，已在持续补发中，此外，针对部分数据异常的账号也会持续排查。

如有出现卡包数量不正确、卡牌缺失等异常问题，请加入Q群：965961643 ，我们将在群内统一收集情况进行处理。（鞠躬）

加群后把群名片改成ID和自己的问题，会优先处理改过群名片的，感谢配合。

==========分割线===========

亲爱的各位老爷们：

由于双十一活动的bug，导致玩家可多次领取全卡包奖励，涉及到bug的卡包、谋略、兑换的卡牌进行回档处理：回档至2019年11月14日凌晨12点，正常获得的卡包不受影响。

后续会通过邮件补偿全服玩家：全卡包*1，祝老爷们无论在游戏或生活中都欧气满满，顺利亨通！

一路风雨，感谢老爷们相知相伴。

如后续有卡包数量不正确、卡牌缺失等问题，烦请提供ID、充值记录、大致的卡包购买时间、是否已打开卡包，我们会核查后补发，造成的不便，请各位老爷们多多包涵，万分感谢！

==========分割线===========

群号：965961643

卡包有问题的玩家加这个群，加群后把群名片改成ID和自己的问题，优先处理改过群名片的，感谢配合。