和平精英误封我，还说我使用第三方软件，意思就是我开挂？

我玩和平精英已经很久了，从s三到ss2结束的，也就是今天，我从来没有遇到这种情况我甚至都没有想到，把我的号误封了，我多次向官方讨说法，可换来的只有不公平，封了我十年，你觉得一个从s3到ss2的玩家，会开挂吗。我发誓我没有开挂，给个说法