求助

我是前几天下的 下载之后 主页上初音是一堆大马赛克。。。然后各种办法都没用 这两天看评论有人跟我一样情况 而且都是vivo同一型号的手机 我就想问问有啥办法解决么？ 真的很想玩这个游戏。。