多次发帖反馈严重BUG客服未回应

游戏有很多bug较为明显及其影响游戏体验我反馈一下，

1.聊天界面聊天记录删除后会自动恢复 删不掉

2.游戏正常登录有绑定手机身份证情况下，再换区或者登录时会有试玩时的区组角色自动顶替原有登录账号的情况，频率很高，每登录或换区十次会有2到3次。本人清除缓存数据并且游戏内修复包括卸载恢复出厂换手机都未能解决。试玩角色如跗骨之蛆时常无故在我正常换区登陆时冒出来。非常困扰。

而且试玩角色我已经给别人并且别人已经绑定身份证手机号QQ微信，还是在我登陆时会被顶替并可以进入游戏。这侵犯了这个账号拥有者。请官方务必重视修改。（如描述不理解，可去我发的帖子里看视频我录了下来，一目了然）或点此链接进行查看https://www.taptap.com/video/1263235

提起此链接顺便吐槽一下 我在官方回馈帖回馈和意见反馈栏都有反馈客服却不理会 简直让人想卸载游戏 服务太差体验让人很难受。

3.客服系统发送无论图片文字，几乎百分之90情况下再次进入客服谈话界面，无法显示发送记录包括客服回复。

此链接是更详细的描述内有截图