救助！引继号找回

之前有一个在日服玩了很久的号，然后换手机之后不小心点成连携了，旧号就没了，但是我手里还有旧账号的登陆界面截图，下面有引继号，我想给客服发邮件但是不会，有人能告诉我怎么办吗？