绿色账号遭封禁十年

为什么我的号被封了十年，我没有用模拟器，没开挂，没坐挂车，每天用大部分的时间在练枪，上分.可是突然给我封了十年，我也充了不少钱，我真的很爱这个游戏，希望官方能再查查.