不开外挂，只用腾讯手游模拟器账号被误封

我有一个QQ号和微信号一直玩和平精英，因为不习惯用手机玩，所以一直用电脑模拟器，而且是腾讯的模拟器，5月5，我又像往常一样上电脑模拟器玩，结果登录没多久被强迫下线，换个账号也是遭到同样问题多次上线都是如此，我就奇怪了，我一没外挂，也没用其他外设，居然会这样，后来卸载了游戏也卸载了模拟器重新安装模拟器及游戏，然后登录，没想二个账号接连被封，也不知为啥。去微信客服申诉，却说我使用第三方软件，我真不明白我使用了什么软件，多次申诉同样回复，我真没办法了，后来重新用QQ练级一个小号达到15级再登陆模拟器，结果好好的能玩，真不知当初把我几个大号封了为什么，没人给我一个说法.