和平精英账号被封

因为原先的官方下载的和平精英被自己误删，所以用海马助手下载了和平精英导致账号被封了、因为不懂这样也会被封号，玩这个游戏一年多了从未有过什么违规行为，突然因为这样封号有点难受。可否请光子工作室帮忙解决。