难道这个游戏会封IP或是mac地址！？

原本游戏正常 从最近更新后一直 显示“游戏基础信息获取失败” 不能登录。原本以为是游戏更新问题，后来发现用移动4G网络能玩，家里的WiFi不行，每次登录显示“游戏基础信息获取失败” ！请问这个是什么状况！？有大侠帮忙解释一下吗！？