我两个月前玩的碧蓝航线，充过钱（支付凭证还在），后来就没玩了，今天登录发现我角色没了是咋回事？所有区都找不到，我还怀疑是不是号不对，然后又换了我第二个号，上面也是什么角色都没有。有人知道怎么回事吗？