无缘无故被封10年，究竟是人性的扭曲还是道德沦丧？

解封的图我自己删了，我在微信上发了好几次申请解封，回复都说的是已解封。但是无效啊，快一年了。想让各位朋友帮个忙，帮我问下腾讯这到底是怎么了？