我被训练场模式封号

1月12号晚上十点多我进训练场模式中进去玩m16突然闪退切换wifi重新上游戏发现被违规行为封号十年。第一时间我就纳闷了是不是出错了我就上小号发现也没有被封号这是为什么呢 为什么我大号被莫名其妙封了说我是违规行为后来又说我是方法修改游戏我真的很郁闷莫名其妙玩着就封号了至今申诉没有给我如何满意的答复我请求帮助解决一下我的问题谢谢