和平精英被误封了一年。

8月19日晚用官方模拟器玩了两把，中间网络波动掉了一下，然后重新进入显示检测到非法....然后没管继续。第二天晚20号在进游戏显示用挂被封禁一年。本人从来没有使用过第三方插件，脚本和外挂辅助等，一直都是本本分分的啊。给腾讯客服反馈也没什么反应，打人工5566那个电话从来没有接通过，到6分钟强制挂机。求解封

图片简要说明一下我没有安装外挂之类的，tp是lol的，安全几百天了，安全管家检测也没有病毒