我的和平精英微信登录的号被封怎么回事

我的和平精英微信登录号被封怎么回事，我什么也没做呀，我从不用外挂，是不是你们搞错了。我把手机拍的不能上游戏的照片发给你们查一下怎么回事。我的ID号是326555256，本人用人格保证从不使用外挂，电脑也不存在装有外挂。游戏本身就是公平竞争的全靠技术没必要安装外挂，平时只用腾讯手游助手玩游戏。本人也坚决反对外挂。我用性命人格担保，忘你们调查清楚给个合理解释，谢谢。希望你们快一些给答复。