想问问账号怎么找回

玩了俩年的元气骑士也算是老粉了，五六月份的时候卸载了，年底想接着玩，发现存档都没了，肝了无数个夜晚的全满级角色，嘤嘤嘤(ಥ_ಥ)，问一下论坛里的大佬有没有什么办法找回账号