和平精英游戏误封十年 真是什么操作

今天上游戏就被封号十年，我都玩了几个赛季 莫名其妙说封就给我封了。以前封我号 说我跟开挂玩家一起玩 封号一个月 我真的是懵逼树下你和我。好不容易这个赛季冲上皇冠又给我封了 麻烦腾讯给我一个解释好吗