身份证问题

  请问各位大大们，这个要如何解决？我是来自马来西亚的玩家，但是这个系统是要中国的身份证。我没有中国的身份证所以我只好答了我自己马来西亚的身份证 然后就变这样了。有什么解决方法吗？这件事已经大概几个月了 我以为更新了过后会重新但它没有 还是一样封了我的号啊。